Conditions d’utilisation
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Masar Kounouz et l’inscription aux services qu’il présente. En utilisant le site, vous les acceptez.
1. Objet
Masar Kounouz est un centre de développement personnel. Le site présente ses formations, le Smart Pack, le calendrier de ses sessions, ses conférences, sa médiathèque et son programme ambassadeur, et propose des tests d’auto-évaluation gratuits.
2. Accès au site et comptes
Le site est accessible gratuitement. Aucun compte n’est nécessaire pour le consulter, passer un test ou s’inscrire à une session. Les comptes de l’espace personnel sont créés par le centre, qui communique les identifiants à leur titulaire ; celui-ci en préserve la confidentialité et signale sans délai toute utilisation non autorisée. Le centre peut suspendre un compte utilisé de façon contraire aux présentes conditions.
3. Tests gratuits
Les tests sont des questionnaires d’auto-évaluation. Le score est calculé selon un barème fixe ; l’interprétation qui l’accompagne est rédigée automatiquement par un outil d’intelligence artificielle. Les résultats offrent des pistes de réflexion personnelle : ils ne constituent ni un diagnostic, ni un avis médical, psychologique ou professionnel, et ne remplacent pas la consultation d’un spécialiste. Leur pertinence dépend de la sincérité des réponses.
4. Inscription aux formations
Une inscription envoyée depuis le site est une demande : elle devient ferme après confirmation par le centre, généralement par WhatsApp ou par téléphone. Une préinscription signale votre intérêt pour une session dont la date ou les places ne sont pas encore arrêtées ; elle ne vous engage pas et ne réserve pas de place. Le centre peut limiter le nombre de participants et refuser une inscription lorsqu’une session est complète.
5. Tarifs et règlement
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (DT) sur la page de chaque session. Un tarif « entreprise » peut s’appliquer aux inscriptions prises en charge par un employeur. Aucun paiement n’est effectué en ligne : le règlement se fait directement auprès du centre, en une ou plusieurs fois selon l’accord convenu. Chaque versement est enregistré par le centre et peut être consulté dans l’espace personnel lorsque vous en disposez. Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de l’inscription.
6. Annulation et report
Vous pouvez annuler votre inscription en prévenant le centre au moins 7 jours avant le début de la session : les sommes déjà versées vous sont alors remboursées ou reportées sur une autre session, à votre choix. En deçà de ce délai, ou en cas d’absence, elles restent acquises au centre, sauf report accepté par celui-ci. Si le centre annule ou reporte une session, il vous en informe dès que possible et vous propose une autre date ou le remboursement intégral des sommes versées.
7. Programme ambassadeur
La candidature au programme ambassadeur est gratuite et n’engage ni le candidat ni le centre. Un ambassadeur retenu reçoit un compte et un code privilège personnel, qu’il peut partager pour faire bénéficier ses proches des avantages annoncés sur la page du programme. Les avantages et commissions applicables sont ceux en vigueur au moment de l’inscription parrainée. Le code est personnel ; le centre peut le désactiver en cas d’usage abusif ou trompeur.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, tests, barèmes, supports de formation, photographies, vidéos, logos et la marque Masar Kounouz sont protégés. Ils ne peuvent être reproduits, diffusés ou réutilisés, en tout ou en partie, sans l’autorisation écrite du centre. Les supports remis en formation sont réservés à l’usage personnel du participant.
9. Responsabilité
Le centre veille à l’exactitude des informations publiées, notamment des dates et des tarifs, mais ne peut garantir l’absence d’erreur ou d’interruption du site. Les formations et les tests accompagnent une démarche personnelle dont le participant reste maître : le centre ne peut garantir un résultat donné. Le site contient des liens vers des services tiers (YouTube, Vimeo, WhatsApp, réseaux sociaux) dont le centre n’est pas responsable.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, accessible en bas de chaque page.
11. Modification des conditions
Le centre peut modifier les présentes conditions ; la version applicable est celle en ligne au jour de votre utilisation du site ou de votre inscription.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux tunisiens compétents seront saisis.