Politique de confidentialité
La présente politique explique quelles données personnelles Masar Kounouz collecte lorsque vous utilisez ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique au site public, aux tests gratuits, aux formulaires d’inscription et de candidature, ainsi qu’à l’espace personnel.
1. Responsable du traitement
Masar Kounouz, centre de développement personnel et de formation établi en Tunisie, est responsable des traitements décrits ici. Nos coordonnées (adresse, téléphone, e-mail) figurent en bas de chaque page du site.
2. Données collectées
Nous ne collectons que ce que vous nous transmettez dans un formulaire, et seulement ce dont le service a besoin : – Tests gratuits : vos réponses au questionnaire, le score et le niveau qui en découlent, ainsi que vos nom, prénom, e-mail, numéro WhatsApp, genre, date de naissance, ville et pays. – Inscription ou préinscription à une formation : nom, prénom, ville, numéro WhatsApp, e-mail (facultatif) et, le cas échéant, le code de parrainage utilisé. – Candidature au programme ambassadeur : prénom, numéro WhatsApp et e-mail. – Espace personnel (ambassadeurs) : les informations de votre compte, votre code privilège, les inscriptions qui y sont rattachées et le suivi des versements enregistrés par le centre. – Mesure d’audience : des données de navigation (pages vues, type d’appareil, pays approximatif), uniquement si vous l’acceptez. Nous ne collectons aucune donnée bancaire : les règlements se font en personne et sont enregistrés manuellement par le centre.
3. Finalités
– établir votre rapport de test et vous l’envoyer par e-mail ; – traiter votre inscription, vous confirmer une session et vous recontacter à son sujet ; – étudier votre candidature d’ambassadeur, créer votre compte et vous envoyer votre guide ; – tenir la comptabilité des formations et des commissions des ambassadeurs ; – vous recontacter, par WhatsApp ou par e-mail, au sujet de nos formations — vous pouvez vous y opposer à tout moment ; – comprendre l’usage du site pour l’améliorer, si vous avez accepté la mesure d’audience. Ces traitements reposent sur votre consentement, donné en cochant la case prévue dans chaque formulaire, et, pour la comptabilité, sur nos obligations légales.
4. Rapport de test et intelligence artificielle
Le score et le niveau de chaque test sont calculés automatiquement selon un barème fixe. L’interprétation personnalisée du rapport est ensuite rédigée par un modèle d’intelligence artificielle (Claude, de la société Anthropic). Ce modèle ne reçoit que vos réponses, vos scores, une tranche d’âge et votre genre — jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni votre date de naissance exacte. Le rapport est un outil de réflexion personnelle : il ne constitue ni un diagnostic ni un avis médical ou psychologique, et aucune décision vous concernant n’est prise sur sa seule base.
5. Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe de Masar Kounouz. Elles ne sont jamais vendues ni louées. Nous faisons appel à des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte : – Google (Firebase), pour l’hébergement du site, l’authentification et la base de données, hébergée dans l’Union européenne (Paris) ; – Google Analytics, pour la mesure d’audience, si vous l’acceptez ; – Resend, pour l’envoi des e-mails ; – Anthropic, pour la rédaction de l’interprétation des tests, dans les limites décrites au point 4. Certains de ces prestataires sont établis hors de Tunisie, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au service.
6. Durée de conservation
– Résultats de tests et coordonnées associées : 3 ans à compter de notre dernier échange ; – Inscriptions et préinscriptions : 3 ans après la session concernée ; – Candidatures ambassadeur non retenues : 1 an ; – Comptes : tant que le compte est actif, puis 1 an après sa désactivation ; – Données comptables (versements, commissions) : 10 ans, durée imposée par la loi ; – Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum.
7. Cookies
Le site utilise des traceurs strictement nécessaires (le maintien de votre connexion à l’espace personnel, la mémorisation de votre choix en matière de cookies) et, avec votre accord seulement, les cookies de mesure d’audience de Google Analytics, désactivés par défaut. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Préférences de cookies » en bas de page. Les vidéos intégrées depuis YouTube ou Vimeo peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les lancez.
8. Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire rectifier, vous opposer à leur traitement, retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données et de votre compte. Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD vous donne en outre un droit à la portabilité et à la limitation du traitement. Pour exercer ces droits, écrivez-nous aux coordonnées indiquées en bas de page, en précisant l’e-mail ou le numéro utilisé dans le formulaire. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également saisir l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
9. Sécurité
Les données sont stockées sur une infrastructure chiffrée. L’accès aux résultats, aux inscriptions et aux versements est réservé à leur titulaire et aux administrateurs du centre. Les formulaires publics sont protégés contre les envois automatisés.
10. Mineurs
Nos services s’adressent aux adultes. Une personne de moins de 18 ans ne doit passer un test ou remplir un formulaire qu’avec l’accord d’un parent ou d’un tuteur.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Toute modification importante sera signalée sur le site.